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广交会海外邮件产品线接轨Facebook
13377人看过
发布于:2017-09-11

【广告主背景】

中国进出口商品交易会(The China Import and Export Fair),简称广交会,创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,距今已有60年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

2016年起,素有“中国第一展”美誉的广交会与Webpower中国区达成合作,将更具国际视野的营销模式融入全新的服务理念中,通过邮件与Facebook等渠道结合,有效地提升了海外用户的对广交会的认知度和认可度,也提升了用户参展的积极性。

 

【项目概述】

Webpower中国区为第121届广交会提供海外邮件营销策划、账户托管及产品线搭建等营销服务。

【营销亮点 —Facebook lifecycle产品线 】

作为中国历史最长、层次最高、规模最大的综合性国际贸易盛会,广交会不仅受到了中国人民的青睐,也吸引了众多海外参展商和海外观众的瞩目。广交会在Facebook上拥有海外官方账号,这里成为广交会面向世界的一个主要窗口。鉴于第121届广交会海外用户居多的特点,Webpower为广交会量身定制了Facebook lifecycle产品线进行新增会员营销,通过Facebook与EDM结合,将广交会的海外社媒粉丝成功转化为邮件营销对象,Facebook lifecycle 邮件平均打开率高于40%,成为本届广交会营销亮点。

 

一、展前准备阶段:利用Facebook完成海外用户预登记

这个阶段, 邮件营销的主要任务就是协助做好预登记体验工作。广交会在Facebook官方主页上设置醒目的预登记快捷链接,邀请用户进入预登记页面,并且授权订阅了广交会邮件后,触发后续欢迎邮件;在欢迎邮件中,使用个性化称呼、询问是否愿意继续接收邮件、添加调查问卷。细节的完善帮助广交会赢得了海外用户的信任并收集更多信息,助力后续精准营销!

1、用户通过Facebook关注广交会,并点击快速注册按钮;

2、用户在注册页面填写了个人信息并授权订阅邮件;

3、信息提交后,Webpower邮件平台自动抓取用户姓名、邮箱、国家等信息,触发第一封个性化的欢迎邮件。 同时,欢迎邮件的banner处放置了一封调查问卷以收集更多的信息。

二、展前预热阶段:会务动态、行业资讯、产品信息

预登记工作完成后即展前预热阶段,以推送会务动态、行业资讯、产品信息类邮件为主,帮助观众和展商加深对展会的了解并提升其参展的积极性。Webpower结合常规EDM产品线,基于受众类型和用户生命周期,为广交会设计了更为丰富的邮件类型,有计划地向海外用户推送warm-up、合作伙伴推广、行业趋势、VIP沙龙、视频招商和会务提醒等邮件,大幅提升了海外用户对广交会的认知度和认可度。

三、展后追踪阶段:展后调研、展后报告

展会结束,调查问卷可以帮助展会了解观众未到访的原因以及已到访展商和观众对展会的意见,主办方在听取意见之余总结经验,有利于下一届展会的顺利召开;展后报告作为官方的权威信息,以数据报告的形式呈现各角度盛况,用数据显示展会的综合实力,不仅能帮助展商和观众更全面地了解展会,也能让主办方更具权威性。

【项目亮点及成果】

广交会自2016年与Webpower中国区合作以来,邮件绩效有了大幅的提升:送达率提高22%;独立打开率提高4%;独立点击率提高257%;CTO提高220%……

当然,这些成绩的背后离不开广交会与Webpower中国区的共同努力:

1)从无到有地形成并完善EDM营销产品线,特别是Facebook lifecycle产品线,它将Facebook的社交属性和EDM的私密属性完美结合,为广交会海外用户的引流、后期持续的互动和品牌形象的提升奠定了坚实的基础。

2)邮件设计方面,广交会每期邮件都有特定主题,风格商务简约、颜色和谐、配图大气、CTA(call to action)按钮清晰显著,能让收件人打开邮件即可知晓EDM的目的。

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Webpower于1999年在荷兰成立,2006年进入中国,目前已在全球各地设有10个分支机构。

Webpower旗下产品涵盖邮件营销、移动营销、个性化内容、营销自动化等模块。同时,Webpower也为客户提供高级定制服务,从营销策划、创意设计到项目管理等一系列完善而全面的解决方案。